FCC 提议建立电信运营商防垃圾电话评分系统

美国联邦通信委员会（FCC）宣布将开发一套电信运营商公开评分系统，用于反映其在拦截骚扰电话和处理用户投诉方面的效果。这套名为“运营商评分卡”（carrier scorecards）的新工具将成为政府打击电话诈骗和垃圾电话的战略组成部分。

该系统将发布关键指标，包括拦截可疑电话的比例、用户支持服务咨询趋势以及遵守用户保护强制性要求的情况。这将帮助消费者在选择服务提供商时基于客观数据做出明智决策。

FCC 代表表示，该系统的实施是提升电信市场透明度的重要一步。监管机构强调，防垃圾电话效率低下的运营商将面临更严格的监管，并可能接受额外审查。

评分系统预计将在未来几个月内推出，并定期更新数据。FCC 还考虑扩展评级功能，纳入更多参数，如投诉响应速度和反垃圾电话系统性能。