Framework 因触控板与屏幕问题推迟 Laptop 13 Pro 发货

图片: The Verge
简要回答
Framework 因触控板自动重启与屏幕初始化问题,将 Laptop 13 Pro 发货时间推迟至 7 月底。大部分订单将在 8 月完成,部分客户可能需等到 9 月初。公司承诺全额退款政策。
Framework 宣布推迟其新款笔记本电脑 Laptop 13 Pro 的发货时间。原计划于 6 月底向客户发货的首批产品,因技术问题被迫将量产启动时间推迟至 7 月底。大部分原定 7 月发货的订单将在 8 月完成,少数订单可能延至 9 月初。
主要问题集中在触控板与屏幕上。触控板方面,工程师发现一个罕见漏洞:在多次点击后触控板会自动重启。为解决该问题,需重新设计电路板并更新固件。更新后的模块已通过测试,包括 20 万次连续点击验证,现已准备就绪。新组件预计于 7 月中旬到货。
屏幕方面则出现了面板初始化问题。屏幕供应商华星光电(CSOT)发现初始化参数存在错误,并发布了固件更新。新面板将与触控板组件同步到货,不影响整体发货计划,但部分屏幕订单将从 6 月推迟至 7 月。
同时,Framework 确认搭载 Intel Core Ultra Series 3 处理器的升级主板将按时发货——6 月即可启动。仅订购主板的客户无需等待。此外,公司还新增了 LPCAMM2 内存模块的订购选项,与主板一同发货,简化用户组装流程。
Framework 强调,推迟发货是为了确保产品达到最高可靠性标准。公司为此致歉,并承诺将及时向客户通报生产进展。
常见问题
- Framework 为何推迟 Laptop 13 Pro 发货?
- 在量产准备阶段发现触控板与屏幕存在技术缺陷,需重新设计电路板与固件,导致发货时间推迟一个月。
- Laptop 13 Pro 何时开始发货?
- 首批产品将于 7 月底发货,大部分订单将在 8 月完成,部分客户可能需等到 9 月初。
- 能否退还预付款?
- 若新发货时间不符合需求,Framework 承诺全额退还预付款。
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