G.Skill因误导性内存速度营销支付240万美元赔偿

图片: Tom's Hardware
简要回答
G.Skill因隐瞒DDR4和DDR5内存需超频才能达到宣传速度,同意支付240万美元集体诉讼和解金。
高性能内存制造商G.Skill已开始支付240万美元的集体诉讼和解金。该诉讼于2022年由一群消费者提起,他们指控公司在宣传Trident Z和Ripjaw系列的DDR4和DDR5内存模块速度时,未说明需通过超频才能达到这些性能指标。
根据和解条款,G.Skill将向在美国购买特定内存套装的消费者支付赔偿。赔偿金额将根据申请数量和购买的模块数量,在每人20至25美元之间浮动。例如,部分用户收到19.68美元,另一些则收到24.60美元。
除了经济赔偿外,G.Skill还承诺更新产品包装和在线描述。现在,产品将明确标注,需启用Intel XMP或AMD EXPO等超频配置文件才能达到宣传速度。此举旨在避免经验不足的用户因不了解额外设置需求而产生困惑。
内存速度对许多用户来说是一个复杂的话题。默认情况下,内存模块以JEDEC标准定义的基础频率运行(如DDR4-2133或DDR5-4800)。要达到广告宣传的更高速度,需进行超频,这取决于处理器和主板的兼容性。并非所有系统都支持此类设置,可能导致系统不稳定或无法启动。
常见问题
- G.Skill为什么要支付赔偿?
- 公司未说明DDR4和DDR5内存需通过XMP或EXPO超频才能达到宣传速度,误导了消费者。
- 超频内存有哪些风险?
- 超频可能导致系统不稳定或硬件损坏,若未考虑与处理器和主板的兼容性。
- G.Skill在和解后将做出哪些改变?
- 公司将在产品包装和描述中添加明确警示,说明需启用超频配置文件(如Intel XMP或AMD EXPO)才能达到宣传速度。
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