谷歌确认：购买的电影无法访问？问题出在技术故障

上周，一位谷歌Play用户报告称，其购买的《指环王》三部曲突然从库中消失。最初，谷歌拒绝退款，但随后以账户信用形式提供补偿。公司坚称电影访问权未被收回，并将问题归咎于技术故障。

受影响用户表示，谷歌电视移动应用在尝试打开库时崩溃，而搭载谷歌电视的Chromecast设备仅显示部分已购内容。谷歌将问题归咎于“大型库渲染问题”，但提供的YouTube*链接未能解决问题——三部曲中的两部电影被建议重新购买，第三部则仍无法访问。

此事件凸显了数字内容所有权的风险。2024年夏天，索尼从PlayStation Store用户库中删除逾500部电影，剥夺了用户对已购媒体的访问权。此类情况质疑了数字购买的可靠性，并强调了备份的必要性。