如何避免与人工智能工作时的认知疲劳：专家建议

人工智能常被定位为能够自动化日常任务并腾出时间用于更重要工作的工具。然而，《哈佛商业评论》的一项研究发现了相反的效果：使用人工智能的员工工作速度更快，但面临任务量增加和工作负担加重的问题。这导致认知疲劳并降低工作质量。

专家强调，有效使用人工智能的关键在于理性的方法。招聘公司Harvey Nash的首席信息官安库尔·阿南德指出，许多员工期望人工智能能带来即时的生产力提升，却忽视了风险。如果对工具的功能和局限性缺乏清晰的理解，使用人工智能可能会成为额外压力的来源。

为最大限度减少负面影响，专家建议关注三个方面：工具选择、标准制定和结果质量控制。例如，英国EDF公司的高级数据经理亚历克斯·里德建议限制使用的工具数量，仅专注于在特定角色中真正有用的工具。这有助于避免“噪音”并专注于优先任务。

理光欧洲公司首席信息官尼克·皮尔森补充说，人工智能虽然能生成大量数据，但无法取代人类的创造力和专业判断。重要的是要理解技术在何处有用，以及何处需要专业人员的参与。企业还应制定内部人工智能使用标准，以避免工作质量下降和人员流失。

有效使用人工智能需要持续监控和优化结果。Zoom英国区负责人路易丝·纽伯里-史密斯建议在向人工智能提问时使用精确的表述，以获取仅相关的信息。最终，成功取决于员工在使用技术时的理性程度，以及是否避免过度依赖技术。