微软365重大故障：身份验证问题与服务不可用

微软已启动对其微软365生态系统重大事件的调查，该事件导致身份验证问题、邮件传递延迟以及关键服务不可用。此次事件被标记为EX1464935，于8月31日约17:30 UTC被记录，当时用户开始在社交媒体上大量报告问题。

最初，问题仅影响Exchange Online，但微软随后确认故障已扩散至其他服务，包括OneDrive for Business、SharePoint Online、Microsoft Teams、Microsoft Purview和Microsoft Defender XDR。据Downdetector数据显示，数千用户在访问云服务和通过Outlook接收邮件时遇到困难。

Exchange Online中的故障症状包括发送和接收邮件时的延迟或错误、邮箱中内容搜索问题、访问服务时的身份验证错误以及管理和消息传递困难。微软指出，已识别出与身份验证和协议连接性相关的常见故障模式。

8月31日约14:29 EDT，微软表示故障原因是Exchange Online基础设施中多个内部服务使用的身份验证配置存在问题。专家启动了服务器级别的手动测试，以重置配置并验证故障排除能力。至9月1日约03:43 EDT，微软报告邮箱连接已恢复，但搜索功能仍在恢复中。