Microsoft Teams 与 Outlook 在 ARM 设备 Windows 上无法启动

图片: BleepingComputer
简要回答
微软正在修复 Windows 11 24H2 ARM 设备上的严重错误,该错误导致在 2026 年 8 月安全更新后,Microsoft Teams 与新 Outlook 无法启动。
微软确认了一项严重错误,导致 Microsoft Teams 和 Windows 新 Outlook 在 ARM 架构设备上无法启动或崩溃。该问题在安装 2026 年 8 月安全更新后,在 Windows 11 24H2 或更高版本系统中出现。
故障表现为应用程序崩溃或无法启动。新购置或刚重装系统的 PC 最易受影响,尤其是那些尚未更新 Microsoft Store 组件的设备。经典版 Outlook、Word、Excel 及其他 Office 套件应用不受此错误影响。
作为临时解决方案,微软建议将 Auto Super Resolution 更新至 1.0.19.0 或更高版本。用户应打开 Microsoft Store,进入“下载”部分并检查可用更新。永久修复将在未来 Windows 更新中提供,但尚未确定具体发布时间。
这是继 8 月更新引发的一系列问题后的最新故障,此前微软已修复了 .NET Framework 中的打印和 PDF 导出问题,以及带 RGB 外设背光设备的系统崩溃问题。
常见问题
- 哪些设备受 Teams 和 Outlook 启动问题影响?
- 该问题影响运行 Windows 11 24H2 或更高版本的 ARM 架构设备,包括 Surface Pro 11 和 Surface Laptop 7。经典版 Outlook 及其他 Office 应用不受影响。
- 如何临时修复 Teams 和 Outlook 的启动错误?
- 通过 Microsoft Store 将 Auto Super Resolution 更新至 1.0.19.0 或更高版本。打开“下载”部分并检查可用更新。
- 微软何时发布永久修复?
- 微软正在开发永久解决方案,将在未来 Windows 更新中发布,但尚未公布具体时间表。
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