T-Mobile因套餐迁移故障将恢复免费副卡服务

美国电信运营商T-Mobile承认在大规模用户迁移至更新后的套餐过程中出现系统错误。此次故障导致部分用户丢失此前合同中保证的免费副卡服务。问题影响了包括个人用户和企业用户在内的所有依赖额外副卡用于家庭或商务需求的客户。

此次事件引发用户强烈不满，尤其是那些长期依赖原有服务条款的用户。T-Mobile承诺将尽快恢复丢失的服务，但此前已宣布的基础套餐涨价措施将维持不变。公司未透露受影响用户的具体数量。

T-Mobile代表表示正在改进套餐迁移流程，以避免未来出现类似错误。计划加强上线前测试环节，但具体措施和实施时间表尚未公布。