Wyze 召回超 32 万台摄像头，因存在起火和爆炸风险
简要回答
Американский производитель умных устройств Wyze инициировал добровольный отзыв более 320 тысяч камер видеонаблюдения модели Solar Cam Pan. Причина — ошибки в инструкции по установке, которые могут привести к повреждению литий-ионного аккумулятора и последующему перегреву, возгоранию или взрыву. Компания предлагает владельцам бесплатную замену, полный возврат средств или подарочный сертификат.
Wyze 宣布主动召回其 Solar Cam Pan 监控摄像头，此前收到设备过热、起火甚至爆炸的报告。问题源于安装说明不准确，用户可能在安装过程中意外损坏锂离子电池的金属外壳。
根据美国消费品安全委员会（CPSC）的数据，已记录 13 起摄像头过热事件及 6 起起火或爆炸事故，导致 6 人受轻微烧伤。本次召回涉及在美国销售的约 321,360 台设备及在加拿大销售的 2,560 台设备。
被召回的摄像头为白色外壳，型号为 WYZESCPWH，标注于背面。这些设备通过 Home Depot、Micro Center、Wyze 官网、Amazon、Temu、Best Buy 等平台销售。如果用户在安装太阳能面板时使用了长平头木螺钉，建议立即停止使用。
Wyze 为受影响用户提供多种补偿方案：免费更换带太阳能面板的摄像头、全额退款或等额礼品卡。参与召回计划需在 Wyze 官网填写表格，随后将为设备安装固件以放电。完成后，摄像头将被锁定，并需按照当地规定进行回收处理。
常见问题
- 常见问题
- Американский производитель умных устройств Wyze инициировал добровольный отзыв более 320 тысяч камер видеонаблюдения модели Solar Cam Pan. Причина — ошибки в инструкции по установке, которые могут привести к повреждению литий-ионного аккумулятора и последующему перегреву, возгоранию или взрыву. Компания предлагает владельцам бесплатную замену, полный возврат средств или подарочный сертификат.
Dzen 订阅： /feed/dzen.xml · RSS： /feed.xml