AWS исправила баг, из-за которого клиенты получали счета на миллиарды долларов

Крупнейший облачный провайдер Amazon Web Services столкнулся с серьезным техническим сбоем, который привел к формированию ошибочных счетов для ряда клиентов. В пятницу пользователи обнаружили в своих аккаунтах уведомления о задолженности на суммы от нескольких миллионов до 2,5 миллиардов долларов, хотя фактически услуги не потреблялись.

Представители AWS подтвердили наличие проблемы, указав, что она связана с некорректным обновлением подсистемы расчета стоимости. Первые признаки сбоя появились в четверг поздним вечером, а к утру пятницы стало ясно, что откат изменений не решил проблему. Компания оперативно обновила статусную страницу, заверив клиентов, что выставленные суммы не соответствуют реальному использованию ресурсов.

На форумах, включая Reddit, пользователи делились скриншотами с невероятными суммами в личных кабинетах. Один из клиентов получил счет почти на 2,5 миллиарда долларов за текущий месяц, другие сообщали о задолженностях в сотни миллионов. Инцидент продлился несколько часов, но к концу дня работа биллинговой системы была восстановлена.

AWS не раскрыла подробности о причинах сбоя и количестве затронутых клиентов. В компании подчеркнули, что ошибка не повлияла на фактическое списание средств, и все расчеты будут приведены в соответствие с реальным потреблением ресурсов.