FTC оштрафовала Cox Media за ложные заявления о слежке через смартфоны

Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила о наложении штрафа в размере $930 тыс. на Cox Media Group, а также маркетинговые компании MindSift и 1010 Digital Works. Поводом стало расследование, выявившее ложные заявления о возможностях системы Voice Data, которая якобы позволяла прослушивать разговоры пользователей через микрофоны их устройств для последующего таргетинга рекламы.

В 2023 году Cox Media активно продвигала технологию, сравнивая её с сюжетами из сериала «Black Mirror» и обещая клиентам доступ к «каждому случайному разговору» для повышения эффективности рекламных кампаний. Однако внутренние документы, опубликованные журналистами, показали, что компания не обладала реальными техническими возможностями для такого мониторинга. Вместо этого маркетологи перепродавали данные из сторонних источников, включая списки email-адресов, с наценкой.

FTC подтвердила, что система не использовала голосовые данные и не обеспечивала точного геотаргетинга, как обещалось. Кроме того, компании нарушили законодательство, утверждая, что пользователи дали согласие на сбор данных, хотя на самом деле это не соответствовало действительности. Регулятор подчеркнул, что даже если бы технология работала, отсутствие согласия делало её использование незаконным.