G.Skill выплатит 204,3 млн ₽ за вводящий в заблуждение маркетинг скорости ОЗУ

Фото: Tom's Hardware
Краткий ответ
G.Skill выплатит 204,3 млн ₽ по коллективному иску за некорректную рекламу скоростей DDR4 и DDR5, скрывавшую необходимость разгона.
Производитель высокопроизводительной оперативной памяти G.Skill начал выплаты по коллективному иску на сумму 204,3 млн ₽. Иск был подан в 2022 году группой покупателей, которые утверждали, что компания вводила их в заблуждение, рекламируя скорости модулей DDR4 и DDR5 из линеек Trident Z и Ripjaw без указания на необходимость разгона для достижения этих показателей.
Согласно условиям соглашения, G.Skill выплатит компенсации покупателям в США, приобретавшим определённые комплекты памяти в период действия иска. Размер выплат варьируется от 1700 ₽ до 2100 ₽ на человека в зависимости от количества поданных заявок и купленных модулей. Например, некоторые пользователи сообщили о получении 1700 ₽ другие — 209 418 ₽
Помимо финансовых выплат, G.Skill обязуется обновить упаковку и онлайн-описания своей продукции. Теперь на них будут размещены чёткие предупреждения о том, что для достижения заявленных скоростей требуется активация профилей разгона — Intel XMP или AMD EXPO. Это должно помочь избежать путаницы среди менее опытных пользователей, которые могут не знать о необходимости дополнительных настроек.
Скорость оперативной памяти — сложная тема для многих пользователей. По умолчанию модули работают на базовых частотах, определённых стандартом JEDEC (например, DDR4-2133 или DDR5-4800). Для достижения более высоких скоростей, указанных в рекламе, требуется разгон, который зависит от совместимости с процессором и материнской платой. Не все системы поддерживают такие настройки, что может приводить к нестабильной работе или невозможности запуска.
Частые вопросы
- Почему G.Skill выплачивает компенсации?
- Компания не указывала, что для достижения заявленных скоростей памяти DDR4 и DDR5 требуется разгон через XMP или EXPO. Это вводило покупателей в заблуждение.
- Какие риски связаны с разгоном ОЗУ?
- Разгон может привести к нестабильности системы или повреждению оборудования, если не учитывать совместимость с процессором и материнской платой.
- Какие изменения внесёт G.Skill после урегулирования?
- Компания добавит на упаковку и в описания продуктов предупреждения о необходимости разгона для достижения заявленных скоростей.
Лента для Дзен: /feed/dzen.xml · RSS: /feed.xml