Инвестор NEA: компании всё ещё ищут ROI от внедрения ИИ
Фото: TechCrunch
Краткий ответ
Компании сталкиваются с проблемой оценки ROI от внедрения ИИ: бюджеты тратятся быстро, а результаты остаются неочевидными.
В начале 2024 года в Кремниевой долине наблюдался настоящий бум внедрения искусственного интеллекта: руководители компаний активно продвигали идею максимального использования ИИ во всех процессах. Однако уже через несколько месяцев стало ясно, что энтузиазм не всегда подкреплён экономической целесообразностью. Например, Uber потратил годовой бюджет на ИИ всего за несколько месяцев, а некоторые компании начали сокращать лицензии на использование моделей, таких как Claude, в отдельных подразделениях.
Тиффани Лак, партнёр венчурного фонда NEA, отмечает, что сейчас бизнес находится на этапе поиска баланса между ожиданиями от ИИ и реальной отдачей. По её словам, многие предприятия до сих пор не могут точно оценить, насколько эффективно расходуются средства на внедрение технологий. Лак сравнивает ситуацию с ранними днями развития электронной коммерции, когда компании тоже не сразу поняли, как измерять успех.
Особое внимание инвестор уделяет потенциалу ИИ в потребительском секторе, где технологии могут создавать «магические моменты» — уникальные сценарии взаимодействия с клиентами. Однако для этого бизнесу нужны инструменты, позволяющие отслеживать и анализировать эффективность затрат. Стартапы уже предлагают решения для мониторинга ROI от ИИ, помогая компаниям избежать неоправданных расходов и сосредоточиться на действительно ценных применениях технологий.
* Facebook, Instagram, WhatsApp и другие сервисы Meta — принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Частые вопросы
- Почему предприятиям сложно оценить ROI от ИИ?
- Многие компании внедряют ИИ без чёткой стратегии, что приводит к быстрому расходованию бюджетов без измеримых результатов. Отсутствие стандартизированных метрик также затрудняет оценку эффективности.
- Какие примеры неэффективного использования ИИ существуют?
- Uber израсходовал годовой бюджет на ИИ за несколько месяцев, а Meta отказалась от внутреннего рейтинга проектов из-за неопределённости в оценке их эффективности.
- Как стартапы помогают бизнесу с ROI от ИИ?
- Стартапы разрабатывают инструменты для мониторинга и анализа затрат на ИИ, позволяя компаниям оптимизировать расходы и выявлять реальную отдачу от технологий.
Лента для Дзен: /feed/dzen.xml · RSS: /feed.xml