V-HelpМы – сервис высокого уровня
← Все новости
Безопасность

Verizon удалённо стёр данные с подержанного смартфона клиента

Verizon удалённо стёр данные с подержанного смартфона клиента

Фото: Ars Technica

Краткий ответ

Verizon передал клиенту восстановленный смартфон с активным MDM, что позволило компании удалённо стереть все данные, включая личные файлы пользователя.

Клиент американского телеком-оператора Verizon столкнулся с неожиданной проблемой после покупки восстановленного смартфона. На устройстве оказался активным инструмент корпоративного управления мобильными устройствами (MDM), который обычно используется компаниями для контроля служебных гаджетов.

После того как пользователь обнаружил проблему и связался со службой поддержки, Verizon удалил все данные с телефона удалённо. В результате были стёрты не только потенциально конфиденциальные данные предыдущего владельца, но и личные файлы нового клиента. Оператор не предоставил объяснений, почему MDM не был деактивирован перед передачей устройства новому пользователю.

Инцидент вызвал вопросы к процедурам подготовки подержанных устройств у крупных операторов связи. Эксперты отмечают, что недостаточный контроль за корпоративными инструментами на восстановленных смартфонах может создавать серьёзные риски для безопасности данных клиентов. Verizon пока не прокомментировал ситуацию официально.

Частые вопросы

Что такое MDM и для чего он используется?
MDM (Mobile Device Management) — это корпоративное ПО для удалённого управления и контроля мобильных устройств. Оно позволяет настраивать параметры безопасности, устанавливать приложения и стирать данные, например, при утере или передаче устройства другому сотруднику.
Почему Verizon удалил данные с телефона клиента?
На смартфоне остался активным MDM от предыдущего владельца, что дало Verizon возможность удалённо управлять устройством. После обращения клиента компания воспользовалась этой функцией, чтобы стереть данные, предположительно для защиты конфиденциальной информации.
Какие риски несёт некорректная подготовка подержанных устройств?
Остаточные данные или активные корпоративные инструменты на подержанных устройствах могут привести к утечке личной информации, несанкционированному доступу или случайному удалению данных нового владельца, как в случае с Verizon.
Поделиться:

Лента для Дзен: /feed/dzen.xml · RSS: /feed.xml

Почему этому можно верить

Материал подготовлен редакцией V-Help на основе первоисточника с указанием даты публикации.

Публикация: Новостной отдел V-Help.ru

Источник материала: Ars Technica