V-HelpPremium IT service for your business
← All news
Business

Rakuten Link Lacks Call Blocking and RCS Support — User Criticism

Rakuten Link Lacks Call Blocking and RCS Support — User Criticism

Photo: ITmedia

Quick answer

На недавней презентации приложения Rakuten Link, разработанного японским оператором Rakuten Mobile, пользователи выразили недовольство отсутствием ключевых функций. В частности, в приложении до сих пор нет возможности блокировать нежелательные входящие вызовы, что вызывает вопросы о внимании компании к потребностям аудитории. Кроме того, Rakuten не планирует внедрять поддержку RCS, хотя конкуренты, такие как Google и Apple, активно развивают эту технологию в своих мессенджерах.

Japanese mobile carrier Rakuten Mobile recently presented its proprietary app, Rakuten Link, designed for voice calls and messaging. However, users highlighted the absence of a call-blocking feature—a basic function long available in competing apps.

Another contentious issue was the company’s reluctance to integrate RCS (Rich Communication Services) support. While Google and Apple are actively rolling out RCS in their messaging apps, Rakuten sees no urgency in adopting the standard. This raises concerns that Rakuten Link may lag behind modern messaging trends.

Rakuten representatives did not clarify when the missing features would be added. Users warn that without these updates, the app risks losing relevance amid growing competition in mobile communications.

Common questions

Common questions
На недавней презентации приложения Rakuten Link, разработанного японским оператором Rakuten Mobile, пользователи выразили недовольство отсутствием ключевых функций. В частности, в приложении до сих пор нет возможности блокировать нежелательные входящие вызовы, что вызывает вопросы о внимании компании к потребностям аудитории. Кроме того, Rakuten не планирует внедрять поддержку RCS, хотя конкуренты, такие как Google и Apple, активно развивают эту технологию в своих мессенджерах.
Share:

Dzen feed: /feed/dzen.xml · RSS: /feed.xml

Why trust this

Prepared by the V-Help editorial team from the primary source with a published date.

Published by: V-Help.ru news desk

Source: ITmedia